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DiversIcitte

Compétences interculturelles

Saviez-vous qu’un détail culturel mal interprété peut parfois suffire à faire perdre un client ou à compromettre une relation ?
Développez des compétences interculturelles pour mieux comprendre les dynamiques relationnelles et décisionnelles de vos interlocuteurs, adapter vos pratiques et éviter les malentendus, afin de prévenir les pertes d’opportunités et de renforcer durablement la relation de confiance.

Équité, diversité, inclusion

Facilitez les interactions entre les membres du personnel et encouragez la créativité en mettant en pratique les valeurs d’équité, de diversité et d’inclusion (EDI).

Contribution à la société

Accompagner les milieux dans la création de conditions favorables à une participation active des personnes issues de la diversité culturelle.

Intégration socioprofessionnelle en contexte interculturel

Parce que la vie personnelle peut influencer le rendement au travail, chaque employée et employé de l’immigration (ou de l’international) doit être outillé(e) selon ses besoins pour prendre sa place dans le milieu de travail et dans la société d’accueil. Les défis d’intégration sont différents pour les hommes, les femmes, les parents, les couples, les célibataires, etc.

À noter que cette intégration doit être complétée par l’inclusion interculturelle.

Attraction et enracinement durable des talents issus de l’immigration en région

Recruter, c’est bien. Retenir et ancrer durablement les talents en région, c’est ce qui fait la différence pour assurer la pérennité des organisations et des territoires.

Les conférences offrent un éclairage sur les angles morts culturels qui peuvent freiner la collaboration, la fidélisation et la performance dans votre organisation.

Dans un contexte de rareté de main-d’œuvre et de vieillissement de la population, l’enjeu n’est plus seulement de recruter, mais de retenir.

Les conférences sensibilisent, mobilisent et provoquent des prises de conscience à partir de situations concrètes, afin de réduire les incompréhensions culturelles, d’améliorer la collaboration et de renforcer le sentiment d’appartenance.

Elles s’adressent notamment aux acteurs du développement territorial et communautaire, aux MRC, aux municipalités, aux institutions financières, aux centres de la petite enfance (CPE), aux organismes, aux entreprises de services et de proximité, ainsi qu’aux organisations de santé et de services sociaux (CIUSSS) et aux milieux éducatifs (cégeps, centres de services scolaires, CFP, etc.).

Les formations vont plus loin en développant des compétences interculturelles concrètes et directement applicables dans les pratiques professionnelles. Elles permettent de passer de la prise de conscience à l’action.

Offertes sur mesure et adaptées à votre réalité organisationnelle, elles permettent aux gestionnaires et aux équipes de mieux comprendre, interagir et intervenir en contexte de diversité culturelle, tout en améliorant la collaboration, la qualité des services et la rétention des talents.

L’accompagnement sur mesure se déploie sur plusieurs mois et vise à soutenir les organisations dans la structuration et la mise en œuvre de leurs démarches en matière d’inclusion interculturelle.

Il permet d’intégrer des pratiques durables, adaptées aux réalités du milieu et alignées avec les objectifs de l’organisation, telles que des politiques d’inclusion, des plans d’action ou d’autres outils structurants.

L’accompagnement comprend également des phases d’ajustement, afin d’adapter les pratiques en continu à l’évolution des besoins et des dynamiques organisationnelles.

L’objectif est d’ancrer des changements organisationnels cohérents et pérennes, favorisant la collaboration, le bien vivre-ensemble et la rétention des talents issus de l’immigration et de la diversité culturelle.

Vos enjeux ne correspondent pas exactement à nos services ? Parlons-en.
Divers’icitte Conseil s’adapte à votre réalité et développe des solutions sur mesure en matière d’inclusion, de rétention, de mieux vivre-ensemble et de faire-ensemble, en contexte interculturel.

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